よくあるご質問
なぜCHANGERは安いのですか？
CHANGERは、メーカーと直接取引や商社仕入れを行うことで、中間コストを削減し、商品を安く仕入れています。さらに、自社施工により工事費を抑えることで、お客様にできるだけお得な価格で提供できるよう努めています。
追加費用がかかることはありますか？
基本的に、事前にしっかりとお見積もりを行うため、追加費用は発生しません。ただし、保温工事が板金施工されている場合など、どうしても同じ仕様にする必要がある場合は追加費用がかかることがあります。その際は、事前にご報告いたしますのでご安心ください。
お見積もりは無料ですか？
はい、完全無料です！LINEで情報を送っていただくだけでお見積もりが可能なため、出張費や調査費なども一切かかりません。安心してご利用ください。
LINEが使えない場合はどうしたらいいですか？
お電話でお問い合わせください。
📞 0766-25-5155
⏰ 営業時間：平日 8:00～17:00
施工作業時間はどれくらいですか？
交換作業開始から約3時間で試運転に入ります。
平日は家にいません。土日祝の対応は可能ですか？
平日にご不在の場合、屋外設置の給湯器であれば、許可をいただいたうえで日中に本体交換を行い、帰宅後にリモコン交換と試運転を実施することが可能です。
また、土日祝のご連絡や施工にも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
ガス給湯器・電気温水器・ボイラーからエコキュートへの切り替えはできますか？
はい、切り替え可能です！エコキュートは機器の性能が高く、月々の光熱費も抑えられるため、とてもおすすめです。お気軽にご相談ください。
対応エリアを教えてください。
富山県全域で対応しています。エリアによる料金の違いもありませんので、ご安心ください。
エコキュートが故障した場合、どうすればいいですか？
まずは、取扱説明書の「トラブルシューティング」をご確認ください。解決しない場合は、LINEまたはお電話でお問い合わせください。
修理の費用はかかりますか？
CHANGERの製品10年保証【有料】加入者の場合、保証範囲内の修理は無料で対応いたします。
保証対象外の修理は別途お見積もりいたします。
修理の依頼をしたら、どれくらいで対応してもらえますか？
できるだけ早く対応できるよう努めておりますが、混雑状況や部品の在庫状況によって異なります。詳細はお問い合わせください。
修理回数に制限はありますか？
修理回数に制限はありません。 10年保証【有料】の加入者は10年間、何度でも保証対象内の修理を受けることができます。
保証期間外でも修理できますか？
はい、保証期間が終了していても修理対応は可能です。お見積もりをお出ししますので、お気軽にご相談ください。
エラーコードが表示された場合はどうすればいいですか？
まずは説明書でエラーコードの内容を確認し、簡単な対処（ブレーカーの入れ直しやフィルター掃除）をお試しください。解決しない場合は、LINEまたはお電話でお問い合わせください。
